Chargé(e) de recouvrement


Informations principales

Métier : Chargé(e) de recouvrement

Ville : Valence (26)

Contrat : CDI

Salaire : 21 - 24K

Les plus : Les + : Mutuelle familiale, accès à un réseau social interne, proposition de formation, véhicule de société à disposition, accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes, loisirs, séjours, sport...

Le mot du président, Gilles TREHIOU le 10 septembre 2018 :
"Je vous rappelle mon attachement aux valeurs humaines du groupe, et souligner que la croissance rapide et forte d'Axess groupe offre à ses collaborateurs beaucoup d'opportunités d'évolution professionnelle. Les managers et les dirigeants du Groupe sont attentifs à vos souhaits d'évolution et restent à votre écoute pour répondre à vos questions, j'ai d'ailleurs de multiples exemples de collaborateurs qui ont eu une forte évolution de leurs parcours professionnel au cours de leur parcours chez Axess"
 

Présentation de l'entreprise

« Boostez nos équipes par vos valeurs »

Et si vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe innovant.... ?

Vous pensez qu'Axess est une entreprise du numérique comme les autres. Vous pensez que votre carrière chez Axess se limitera à un poste routinier. Vous pensez qu'Axess est un groupe ou vous ne parlerez jamais au président ?
Chez Axess ça bouge et nous recherchons des talents pour continuer à grandir ensemble !

Expert sur trois métiers :

- L'édition de logiciel dans les domaines de l'éducation, de la formation, la santé au travail, la dématérialisation et l'industrie.
- La gestion des infrastructures numériques : infogérance, Cloud Computing
- Les services à valeur ajoutée (Conseil, Web, ingénierie logicielle, formation)

Grâce à sa croissance à 2 chiffres, nous sommes un groupe en fort développement, qui compte en 2018, 250 collaborateurs pour un CA de 22 millions d'Euros.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure :

- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Une entreprise innovante au niveau technique
- Un groupe financièrement solide et en plein essor
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
- Des valeurs affirmées et une forte culture d'entreprise (travail en équipe, respect, audace, honnêteté...)
 
Axess c'est tout ça et plus encore !

Présentation du poste

Axess Online, Filiale d'Axess Groupe est un expert depuis plus de 25 ans dans l'infogérance automobile. Son équipe d'ingénieurs, de formateurs et de techniciens a une connaissance technique et métier reconnue. Aujourd'hui, plus de 1200 groupes, concessions automobiles et agents font appel à nos services pour la gestion et la sécurité de leur Système d'Information.

Afin de renforcer le service client, nous recherchons un Chargé de Recouvrement (f/h). Rattaché(e) au service de l'administration des ventes (2 personnes) et sous la responsabilité de la responsable ADV, vos missions seront les suivantes:

- Analyser le compte du client
- Recueillir les arguments des clients sur les causes de l'impayé
- Convenir avec le client d'un plan de remboursement intégrale ou échelonné
- Suivre les encaissements des échéanciers
- Suivre les litiges en étroite collaboration avec les différents service de la société
- S'assurer de la relance d'encours échu
- Assurer les relances amiables par téléphone dans les délais impartis
- Suivre les actions de recouvrement lancées
- Reporting

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un bac + 2
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires
- Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie , votre ouverture d'esprit et votre discrétion
- Votre force de persuasion vous permettra de mener à bien votre mission
- Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les chiffres et êtes reconnu(e) pour votre fiabilité
- Vous savez mettre en oeuvre les techniques de négociation par téléphone